شرایط و ضوابط – بازار کشاورزی آنلاین مزرعه کارآفرینی

شرایط و ضوابط استفاده از خدمات و توافق نامه کاربری سایت “مزرعه کارآفرینی mazraekarafarini.com “، براساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تدوین گردیده است. لطفا آن را به طور کامل و دقیق مطالعه بفرمایید. درصورت عدم موافقت با مفاد این توافق نامه، شما امکان استفاده از خدمات سایت مزرعه کارآفرینی را نخواهید داشت.

جدول تعرفه و کارمزد سایت مزرعه کارآفرینی
حفظ حریم شخصی کاربران
حریم شخصی کودکان
تغییر در قوانین و مقررات سایت
سوالی دارم، چکار کنم؟

توافق نامه

ماده 1- طرفین توافق‌نامه

این توافق‌نامه مابین سایت مزرعه کارآفرینی به نشانی اینترنتی mazraekarafarini.com و آدرس شاهرود، بلوار دانشگاه، پارک علم و فناوری استان سمنان، ساختمان معاونت فناوری و نوآوری، طبقه اول از یک طرف و کاربران اینترنتی شامل خریداران و فروشندگان از طرف دیگر، در جهت تسهیل معاملات در فضای اینترنتی منعقد می‌‏گردد. طرف اول از این پس در این توافق‌نامه مزرعه کارآفرینی یا سایت نامیده می‌شود و کلیه حقوق مادی و معنوی آن در اختیار این مجموعه قرار دارد. طرف دوم نیز به اختصار کاربر نامیده می‌شود.

ماده 2- موضوع توافق‌نامه

‏‎موضوع قرارداد عبارت است از ایجاد و ارائه شبکه‏‌های مطمئن که در آن کاربران اینترنت، اعم از خریداران و فروشندگان، با استفاده از تسهیلات سایت اقدام به خرید و فروش اینترنتی می‌نمایند. کاربران اینترنتی می‌‏توانند در هر جای ایران، محصول مورد نظر خود را به واسطه سایت www.mazraekarafarini.com مورد مبادله قرار دهند.

ماده 3- مدت اعتبار توافق‌نامه

این توافق نامه از هنگامی که کاربر با آن موافقت می‌نماید تا زمانی که به یکی از دلایل قراردادی یا قانونی فسخ شود معتبر خواهد بود.

ماده 4- شروط توافق نامه

4-1- شرایط عضویت کاربر

در مورد اشخاص حقیقی، تنها اشخاص بالای 18 سال که مقیم ایران باشند، می‌توانند به عضویت سایت مزرعه کارآفرینی درآمده و از خدمات آن در مقام خریدار یا فروشنده استفاده نمایند.
اشخاص حقوقی که در دفاتر ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده باشند نیز می‌توانند عضو این سایت شده و از خدمات سایت استفاده نمایند.

4-2- تعیین رمز عبور

عضویت در “مزرعه کارآفرینی” رایگان است. جهت استفاده از خدمات سایت، کاربر می‌بایست هنگام ثبت نام، نام کامل و شماره موبایل خود را وارد نماید تا رمز موقت عضویت و ورود به حساب کاربری برای وی ارسال شود. با وارد کردن رمز عبور، کاربر به عضویت سایت درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام شده توسط وی در سایت، به عهده ایشان خواهد بود. در غیر این صورت مجاز به استفاده از خدمات مزرعه کارآفرینی نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده، به معنای تجاوز به حقوق مزرعه کارآفرینی بوده که قابلیت پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربر میبایست بلافاصله پس از عضویت، از طریق صفحه کاربری خود، مشخصات خود را کامل و کلمه عبور خود را وارد نماید.

مزرعه کارآفرینی از اعضاء خود می‌خواهد، حتما شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس مزرعه کارآفرینی دات کام(mazraekarafarini.com) می‌باشد، وارد نمایند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس هایی بجز آدرس mazraekarafarini.com مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر مورد نظر می‌باشد. کاربر متعهد می‌شود تا رمز عبور مناسبی برای حساب کاربری خود تعیین نموده و به منظور حصول امنیت در دسترسی به حساب کاربری خود، شخصا مسئولیت حفظ و نگهداری آن را به عهده گیرد. در صورت عدم تعهد، سایت در قبال آن مسئولیتی نخواهد داشت.

نکته) فرآیند عضویت از طریق شماره تلفن همراه نیز قابل انجام و مسئولیت‌های مرتبط با حساب کاربری برعهده کاربر است.

درصورت نیاز به رمز عبور جدید، کاربر موظف می‌باشد تا همه معیارها و فرایندهای حفاظتی سایت را برای احراز هویت طی نموده و در صورتیکه نتواند هویت خود را اثبات نماید سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا از دسترسی جزیی و یا کلی کاربر مربوطه، جلوگیری نماید. در هنگام انتخاب نام کاربری نباید از اسامی خاص یا برندهای تجاری مشهور استفاده شود. با انتخاب هر گونه نام کاربری که با شئونات اجتماعی، مذهبی، سیاسی و فرهنگی کشور مغایر باشد، سایت مجاز خواهد بود تا نسبت به ابطال آن اقدام نموده و کاربر حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت.
* کاربر حق فروش، انتقال و استفاده از نام کاربری دیگران را نداشته و در صورت اثبات این موضوع، سایت بدون اجازه کاربر حق ابطال آنرا خواهد داشت.
* سایت مزرعه کارآفرینی مجاز است به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت كاربر ضروری بوده کسب نماید. پرسش از خود كاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی، درخواست تأیید پست الکترونیکی، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.

4-3- اطلاعات مورد نیاز جهت عضویت

هنگامی که شما برای استفاده از خدمات سایت، ثبت نام می نمایید، اطلاعات تماس شامل نام و نام خانوادگی، کدملی، نشانی و شماره تلفن، آدرس پست الکترونیکی، آدرس محل سکونت، اطلاعات بانکی شامل شماره کارت یا شماره حسابتان را در اختیار ما قرار می دهید. تا زمانی که شما مشتری ما باقی بمانید، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می شوند.
* کاربران مزرعه کارآفرینی می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را در حساب کاربری اعمال نموده یا از طریق ارسال پیام به اطلاع سایت برسانند یا اینکه در حساب کاربری خود، مشخصات را بروز نمایند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال، حق توقیف حساب کاربری خاطی برای سایت محفوظ است.
* اگر شماره‌ کارت یا شماره حساب كاربر به هر دلیل تغییر نماید، موظف است در اسرع وقت اطلاعات مربوطه را در سایت به روزرسانی نموده در غیر این صورت مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود. این اطلاعات در صفحه “حساب کاربری من ” در قسمت ویرایش مشخصات بانکی قابل دسترس می‌باشد.
* مزرعه کارآفرینی اطلاعات دریافت شده از اعضا خود را فقط در امور مرتبط معاملاتی استفاده نموده و به هیچ وجه در اختیار سایرین قرار نخواهد داد. همچنین در صورت نیاز به انجام مقاصد تجاری با کسب اجازه از کاربر نسبت به بهره برداری از این اطلاعات، اقدام خواهد نمود .

4-4- امنیت اطلاعات كاربران

حفاظت از اطلاعات شخصی كاربران برای این سایت بسیار حائز اهمیت می باشد. جهت اطلاع از اقداماتی كه برای محرمانه ماندن اطلاعات کاربران صورت میگیرد، میتوانید مفاد شرایط حفظ حریم شخصی را که در زیر موجود است مطالعه فرمایید.

4-5- لغو عضویت

كاربر در هر زمان می تواند با مراجعه به فرم “تماس با ما”، درخواست لغو عضویت در مزرعه کارآفرینی را بدهد. مزرعه کارآفرینی حساب کاربر مورد نظر را غیرفعال می کند اما از پایگاه داده های خود خارج نمی کند. این کار به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش های آنها، انجام می شود. با لغو عضویت، سایت کلیه‌ وجوه نزد خود را تا تعیین تکلیف نهایی حفظ خواهد کرد و كاربر حتی پس از لغو عضویت نسبت به تعهداتی که پیش از آن در ازای تراکنش‌های ثبت‌شده متقبل شده‌ مسئول خواهد بود.

* در صورتی که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین شده انجام دهد، سایت مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین، عضویت کاربر را به حالت تعلیق در آورده و یا آن را ابطال نماید و طبق قوانین و مقررات با ایشان برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق نامه موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات و قبول تمامی مطالب درج شده در راهنما اعلام می دارد.

* با قبول این توافق نامه، سایت مجاز است تا در صورت وقوع هر گونه تقلب، یا کشف احتمال تقلب و کلاهبرداری، عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص ندارد.

4-6- ارتباط میان کاربران با یکدیگر و سایت

ارتباط با کلیه بخشهای سایت از طریق “تماس با ما” که لینک آن در صفحه اول سایت موجود است برقرار می‌گردد. ضمنا در مواقع ضروری سایت از طریق شماره تلفن هر كاربر با وی ارتباط برقرار می نماید. همچنین ارتباط کاربران با یکدیگر از طریق “پیام های خصوصی” می باشد و یا از طریق بخش “سوال از فروشنده” با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند.

* بر اساس این توافق نامه كاربر قبول می نماید کلیه اخطارها، تذکرات و مکاتبات مربوطه، مندرج در سایت و یا ارسال شده به نشانی پست الکترونیک و یا نشانی پستی درج‌شده هنگام تکمیل درخواست عضویت، به رویت وی می‏رسد. در این صورت 24 ساعت پس از درج اخطار بر روی سایت یا ارسال آن به نشانی پست الکترونیک وی، اخطار، ابلاغ شده تلقی گردیده و در صورت ارسال از طریق پست، اخطار مذکور پس از گذشت سه (۳) روز کاری ابلاغ شده تلقی می‌گردد. اگر كاربر پس از گذشت این مدت از ادامه‌ ارتباط الکترونیکی با مزرعه کارآفرینی منصرف گردد، سایت مجاز خواهد بود که کلیه حقوق کاربری وی را محدود و یا معلق نماید.

* اگر علیرغم تلاش شبانه روزی پرسنل در جهت فعال بودن سایت، در بعضی از موارد به دلایل غیر ارادی و یا فورس ماژور دسترسی 24 ساعته کاربر به سایت مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراض و اقامه دعوی در خصوص قطع تماس احتمالی و همچنین زیانها و خسارات احتمالی وارده ناشی از موارد مذکور را نداشته و این حق را از خود سلب می نماید.

* طبق این توافق‌نامه مزرعه کارآفرینی تمامی پیام های کاربران به یکدیگر را کنترل می کند و پیام هایی که شامل هرگونه اطلاعات تماس، لینک سایر وب سایتها، توهین و تمسخر باشد را حذف و یا ویرایش می‌نماید.

* چنانچه علیرغم تلاش پرسنل مزرعه کارآفرینی جهت کنترل پیامها، هرگونه پیام شامل توهین، تمسخر و اطلاعات تماس، توسط کاربر دیگری دریافت شود، سایت مزرعه کارآفرینی هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیام ارسال شده و یا دریافت شده ندارد ولی با کاربر خاطی برخورد خواهد نمود.

4-7- شرح کالا

برای عرضه کالا می توانید از متن، عکس و گرافیک در گروه های مناسب استفاده کرده و مسئولیت استفاده از هر نوع ابزار فوق که مغایر با شئونات مذهبی، اجتماعی ،سیاسی و فرهنگی کشور باشد منحصرا متوجه کاربر خواهدبود. فروشنده می بایست ضمن تشریح کامل وضعیت کالا، کلیه شرایط مربوط به فروش آن‌را نیز اعلام نموده و جزئیات فروش کالا نیز باید دقیقا در شرح آن درج شود .

* سایت توضیحات محصولات، قیمت آن‌ها و آمار مربوط به فروشندگان را دقیقا براساس اطلاعات ارائه شده توسط فروشندگان درج می‌نماید. بدیهی است مسئولیت کامل توضیحات و مطالب منتشر شده توسط فروشندگان و تطابق محصولات سفارش شده و تحویلی به مشتری، بر عهده فروشندگان است و سایت مسئولیتی پیرامون آن ندارد.

4-8- خرید و فروش

درصورتی که کاربر، اقدام به فروش محصولی در سایت نماید، باید اطمینان داشته باشد که فروش آن کالا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است. قیمت محصولات توسط فروشنده درج و پس از تایید مدیر سایت منتشر خواهد شد. ویرایش و تغییر قیمت توسط فروشنده قابل انجام بوده و تا 24 ساعت بعد از ویرایش، در سایت منتشر خواهد شد. شایان ذکر است که تا زمان انتشار قیمت جدید محصولات، فروشنده موظف به تحویل سفارشات با قیمت قبلی است.

کاربران در نقش خریدار مجاز خواهند بود که محصول را با قیمت مندرج در سایت را در هر ساعت شبانه روز خریداری نماید. خریدار پس از ثبت سفارش در سایت، باید منتظر تایید سفارش از سوی سایت باشد تا در صورت تایید، اقدامات لازم برای اماده سازی و ارسال سفارش صورت گیرد. در صورت عدم تایید سفارش به هر دلیلی (عدم موجودی کافی یا نوسانات شدید قیمتی در بازه های زمانی خاص و…) سایت موظف است وجه سفارش را حداکثر 48 ساعت پس از اعلام شماره حساب یا شماره کارت یا شماره شبا از جانب خریدار، برای وی واریز نماید.

4-9- روش ارسال کالا

فروشندگان باید پس از فروش کالا؛ نسبت به ارسال آن به خریدار از طریق روش های حمل و نقل مجاز کشور اقدام نمایند. رویه کامل ارسال و پیگیری سفارشات را در صفحه “رویه ارسال و پیگیری سفارش” (اینجا کلیک کنید) مشاهده کنید.

4-10- مسئولیت فروشندگان

پس از خرید کالا توسط خریدار (واریز وجه سفارش و ثبت نهایی) و تایید سایت، فروشنده موظف خواهد بود ظرف حداکثر 72 ساعت، کالا را آماده ارسال برای خریدار نموده و پس از ارسال به هر طریق ممکن، از طریق سایت، تلفن، پیامک، شبکه های اجتماعی و… شماره بارنامه و مشخصات ارسال را جهت آگاهی خریدار و سایت اعلام نماید.

نکته 1) قانون فوق در شرایط کلی صادق است؛ فروشنده ‌می‌تواند مدت زمان آماده‌سازی و ارسال هر محصول را به صورت مجزا در صفحه محصول درج کند که طبیعتا ملاک فرصت آماده سازی و ارسال سفارش، مدت زمان اعلامی فروشنده خواهد بود.

نکته 2) فروشنده موظف است سفارشات را به صورت استاندارد بسته‌‌بندی و در وسیله نقلیه اعلامی خریدار یا سایت، بارگیری نماید. درصورت لزوم و با همکاری فروشنده، وسیله نقلیه برای ارسال سفارش، توسط فروشنده از باربری‌های مجاز (یا سایر شیوه‌های حمل و نقل استاندارد و مجاز) تهیه خواهد شد سفارشات به صورت پس‌کرایه ارسال خواهد شد.

بدیهی است که هرگونه مسئولیت، در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده بر عهده فروشنده بوده و در صورت اعلام خریدار، مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید ارسال کالا می‌باشد. تحویل کلیه محصولات در ادرس فروشنده خواهد بود و خریدار پس از انجام خرید میتواند با مراجعه به ادرس فروشنده، محصول موردنظر خود را دریافت نماید.

شایان ذکر است که مسئولیت حمل و نقل سفارش و حوادث مرتبط در طول مسیر، از مبدا تا مقصد، برعهده شرکت باربری (حمل و نقل کننده) خواهد بود و سایت و فروشنده مسئولیتی پیرامون آن ندارد. استفاده از شرکت‌ها و شیوه‌های حمل و نقل مجاز و استاندارد، امکان بهره‌مندی از خدمات بیمه‌ای را میسر می‌سازد.

فروشنده موظف است درصورت لزوم، اطلاعات کامل خریدار را از سایت دریافت نماید. در بعضی از مواقع این امکان وجود دارد، مزرعه کارآفرینی به منظور تطبیق اطلاعات، جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری با فروشنده و خریدار به صورت جداگانه تماس گرفته و در این صورت هر دو طرف موظف به ارائه اطلاعات به مزرعه کارآفرینی خواهند بود. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود می‌بایست مابین طرفین حل و فصل شود.

در صورت عدم حل مشکل، ابتدا موضوع به سایت ارجاع داده شده و چنانچه اختلاف بین طرفین با میانجیگری سایت برطرف نشود، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. چنانچه در نتیجه نقض این توافق‌نامه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به مزرعه کارآفرینی، سایر کاربران و یا اشخاص ثالث وارد شود، مسئولیت جبران خسارت با ایشان خواهد بود.

فروشنده موظف خواهد بود کالاهایی را که برای عرضه در دسترس ندارد؛ در قسمت محصولات فروشگاه به “ناموجود” تغییر وضعیت دهد و یا چنانچه موجودی کالایی در فروشگاه به صفر رسیده و امکان تهیه مجدد آن طی 24 ساعت وجود نداشته باشد، نسبت به تغییر وضعیت آن کالا به “ناموجود” اقدام نماید.

فروشندگان ملزم به رعایت تمامی مفاد این توافق‌نامه بوده و مندرجات این توافق‌نامه، در تفسیر و تعبیر اختلافات طرفین ملاک عمل می باشد.

4-11- مسئولیت خریداران:

در هنگام به وجود آمدن اختلاف بین خریدار و فروشنده، چنانچه طرفین به توافق نرسند، شکایت از طریق بخش “تماس با ما” به مدیریت مزرعه کارآفرینی ارجاع داده می شود. اگر طبق نظر مدیریت مزرعه کارآفرینی مقرر شد که کالا باید مرجوع شود، هزینه حمل برای استرداد کالا به عهده طرفی خواهد بود که مدیریت مزرعه کارآفرینی رای داده است.

سایت این حق را برای خریداران قائل می‌شود که در صورت عدم تطابق سفارش با کالای تحویلی و یا عدم کیفیت مناسب، حداکثر طی 24 ساعت، اعتراض خود را به سایت از طریق مراجعه به بخش “تماس با ما” اعلام نماید. نتیجه رسیدگی به اعتراض، توسط مزرعه کارآفرینی به طرفین اعلام خواهد شد. نظر سایت درمورد سفارش برای طرفین لازم الاجراست.

خریدار در هنگام استرداد کالا موظف خواهد بود، فقط از طریق شرکت های حمل و نقل مجاز کشور جهت این امر استفاده نموده و اطلاعات بارنامه ارسالی را ظرف 24 ساعت کاری به سایت اعلام نماید. پس از تایید وصول کالا توسط فروشنده، وجه پرداختی بابت خرید آن کالا پس از کسر خسارت سایت ( 20 % سفارش) به حساب خریدار واریز خواهد شد.
خریداران ملزم به رعایت تمامی مفاد این توافق‌نامه بوده و مندرجات این توافق‌نامه در تفسیر و تعبیر اختلافات طرفین ملاک عمل می باشد.

4-12- روش پرداخت

خریداران می توانند با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب نسبت به خرید کالاهای مورد نیاز خود اقدام نمایند.

پس از واریز وجه توسط خریدار، قسمت حسابداری سایت از وصول پرداختی شما در حساب بانک اطمینان حاصل نموده و چنانچه پول از حساب شما کسر گردیده، ولی به حساب سایت واریز نشده باشد، طی تماس تلفنی این موضوع به فرستنده وجه اطلاع داده خواهد شد. خریدار نهایتا پس از اطلاع از این موضوع تا 48 ساعت صبر نموده و اگر طی این مدت وجه واریزی از سوی بانک مسترد نگردید، آنگاه با پشتیبانی بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس گرفته و نسبت به رفع مغایرت اقدام نماید.

* برای جلوگیری از زیان‌ها و خطرات احتمالی، سایت می‌تواند شیوه‌های پرداخت یک تراکنش را محدود نماید. در چنین مواردی، كاربر می‌تواند پس از اطلاع از این محدودیت‌ها، با استفاده از شیوه‌های باقی‌مانده تراکنش را انجام دهد.

4-13- فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه

فروشندگان ابتدا باید از مطابقت داشتن فعالیتها، مبادلات و فروش کالای خود با قوانین سایت اطمینان حاصل نمایند. در صورت منطبق نبودن آنها با قوانین سایت، از انجام هر یک از این امور جلوگیری شده و همچنین ممکن است تغییرات دیگری نظیر ایجاد محدودیت در تسهیلات خرید و فروش و حتی بسته شدن حساب کاربر خاطی اعمال شود.
لیست فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه که تحت هیچ شرایطی نمی توانند مورد خرید و فروش قرار گیرند دقیقا مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

* موارد استثناء

مواردی که مطابق این قرارداد مصداق فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه باشند در شمول حمایت‌های سایت قرار نخواهند گرفت.

4-14- تعرفه های خدمات مزرعه کارآفرینی

تعرفه های مربوط به عرضه کالا و فروش آن در همین صفحه و در انتهای توافق‌نامه درج گردیده است. کارمزد های مندرج در این جدول هر سه ماه یک بار بازنگری و در صورت نیاز تغییر خواهند یافت. هزینه خدماتی که برای انجام معاملات و تدارک امنیت داد و ستدهای اینترنتی در مزرعه کارآفرینی فراهم شده برعهده فروشنده می‌باشد.

4-15- روش تسویه حساب با فروشندگان

پس از فروش موفق کالا در سایت، مبلغ کالا از خریدار دریافت گردیده و با ایمیل یا اس ام اس به فروشنده اطلاع داده خواهد شد تا کالای خود را برای خریدار طبق سفارش داده شده، در زمان تعیین شده ارسال نماید. پس از تحویل و تایید کالا توسط خریدار، امکان مشاهده مبلغ واریز شده در حساب کاربری فروشندگان قابل مشاهده است. فروشندگان میتوانند در حساب کاربری خود این مبلغ را مشاهده نموده و درخواست تسویه‌حساب دهند و پس از طی 48 ساعت کاری از تاریخ ارسال درخواست، مبلغ قابل برداشت، به حساب اعلام شده در صفحه مشخصات بانکی واریز می گردد.

لازم به ذکر است تسویه حساب با کاربران در صورتی که با سایر بندهای توافق نامه کاربری مغایرت نداشته باشد، تنها از طریق شماره شبای ثبت شده در حساب کاربری در سایت مزرعه کارآفرینی انجام می‌شود. همچنین لازم است نام، نام خانوادگی و شماره ملی کاربر در حساب کاربری ایشان ثبت شده باشد و شماره شبای ثبت شده متعلق به نام، نام خانوادگی و شماره ملی درج شده در حساب کاربری باشد. در غیر این صورت وجه واریز نخواهد شد.

اگر خریدار دریافت کالا را تا 2 روز پس از ثبت بارنامه توسط فروشنده تایید نکند، در این مدت مبلغ پرداختی به حساب فروشنده واریز نخواهد شد. پس از سپری شدن این مدت و تایید نشدن کالا توسط خریدار، از بخش پشتیبانی مزرعه کارآفرینی برای تایید تلفنی کالا با خریدار تماس گرفته می شود. چنانچه طی مدت 24 ساعت دو بار بخش پشتیبانی با خریدار تماس بگیرد و خریدار پاسخگو نباشد، سیستم به صورت خودکار کالا را تایید می کند و مبلغ واریزی به حساب فروشنده واریز می شود.

اگر خریدار هنگام تایید کالا، اعلام نارضایتی کند، مبلغ کالا تا 7 روز پس از تاریخ ثبت بارنامه توسط فروشنده، غیر قابل برداشت است و طی این مدت خریدار باید شکایت خود را مطرح کند. در صورت مطرح کردن شکایت، اختلاف به سایت مزرعه کارآفرینی ارجاع داده می شود. سپس سایت با توجه به ادله دو طرف و طبق قوانین موجود دارای حق تصمیم‌گیری در مورد آزادسازی بخشی و یا تمامی مبلغ مبادله برای هر دو طرف و یا تنها یک طرف منازعه می‌باشد.
در صورتی که خریدار طی این مدت (یعنی 7 روز) شکایت نکند، پس از آن مبلغ واریزی برای فروشنده قابل برداشت می‌شود.

موجودی حساب فروشنده، مبلغی است که خریدار بابت خرید کالا به شرکت مزرعه کارآفرینی پرداخت کرده ولی کالا را دریافت نکرده یا دریافت کرده و تائید نکرده و یا از خرید خود راضی نبوده و به مزرعه کارآفرینی شکایت کرده، این وجه بعنوان امانت در حساب سایت باقی مانده و قابل برداشت نخواهد بود.

4-16- امتیازات اعضاء

پس از مبادله هر کالا، خریدار و فروشنده می توانند نظرات مثبت، خنثی و یا منفی خود را در خصوص روش عملکرد طرف مقابل ارائه نموده و آنرا در سوابق طرف مقابل در کنار نام کاربری جهت اطلاع سایرین ثبت نمایند.

امتیازدهی در سایت، به کاربران کمک می نماید تا سابقه سایر اعضاء را مشاهده نمایند. به همه کاربران توصیه میشود قبل از خرید از هر فروشنده”امتیاز فروشنده” مورد نظر را بررسی نمایند.

اعلام نظر مثبت، یک امتیاز مثبت، خنثی صفر امتیاز و منفی یک امتیاز منفی برای طرف مقابل محاسبه می‌شود. سایت مجاز خواهد بود در صورتی که امتیاز هر یک از اعضا در حد بسیار پایینی باشد، به صورت اتوماتیک حساب کاربری آن عضو را معلق نموده و حق استفاده از خدمات سایت را سلب نماید.

امتیاز هر عضو در حقیقت شهرت و اعتبار وی در سایت می باشد که سایرین می توانند بر اساس آن در خصوص قابل اطمینان بودن یا نبودن وی بعنوان طرف یک معامله قضاوت نمایند.

ماده 5- حل اختلافات

خریداران و فروشندگان در صورت داشتن شکایت، اختلاف و یا مواجه با بروز مشکلات در امر خرید و فروش می بایست با مراجعه به بخش “تماس با ما” که دسترسی به آن از طریق صفحه اصلی سایت میسر شده، مورد حمایت مزرعه کارآفرینی قرار گیرند.

حل اختلافات از طریق داوری مزرعه کارآفرینی

در صورت بروز مشکل، خریدار و فروشنده موظف خواهند بود تا از این طریق بخش “تماس با ما” مشکلات‌شان را با سایت در میان بگذارند. مدیریت مزرعه کارآفرینی با شنیدن ادله طرفین، قضاوت خواهد نمود.
* اگر ثابت شود که دعوای مطرح‌ شده از طرف کاربر (فروشنده یا خریدار) واهی بوده، کاربر موظف است خسارات وارده به مزرعه کارآفرینی را مطابق نظر داور رسیدگی‌کننده به آن بپردازد و در صورتیکه کاربری با مشكل روبرو شده و مزرعه کارآفرینی را در بروز آن مقصر بداند، لازم است ابتدا موضوع را با خود سایت در میان گذاشته تا با مذاکره و رسیدگی دقیق‌تر نسبت به حل مساله اقدام شود.

ماده 6- اقدامات و اختیارات سایت

مزرعه کارآفرینی در قطع، محدود نمودن و یا لغو ارایه خدمات خود به کاربران مختار است.

همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات ممنوعه یا کالاهای غیر مجاز دخالت داشته‌، به منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران، اشخاص ثالث و سایت، اقدامات احتمالی شامل موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود:

توقف انجام تراکنش‌ها، تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت
اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده‌ شده است
اطلاع به مشتریان، بانک و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی
امتناع از ارائه‌ی خدمات آتی
تعقیب و پیگرد قانونی، سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و با اطلاع قبلی به این توافق نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.
قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری
نقض شرایط استفاده از خدمات اینترنتی سایت
اگر کاربر شرایط استفاده از خدمات مزرعه کارآفرینی را نقض کند، سایت می‌تواند از طرق قانونی خسارات وارد شده را مطالبه نماید.

در صورتی که ارائه خدمات به کاربر قطع یا محدود و یا لغو گردد، مراتب به وی ابلاغ خواهد شد. در این موارد کاربر می‌تواند تقاضای رفع این محدودیت‏ها را مطرح نماید و تصمیم‌‏گیری نهایی در این خصوص با سایت خواهد بود.

اگر به هر دلیلی كاربر به سایت بدهکار باشد (مثلا مشکلات بانکی و غیره)، فورا اقدامات لازم جهت وصول طلب انجام خواهد شد. كاربران موظفند نهایت سعی خود را جهت تسهیل و تسریع این امر به كار بندند. در غیر این صورت مزرعه کارآفرینی جهت وصول مطالبات خود، از طرق دیگری که مناسب تشخیص دهد، اقدام خواهد نمود.

اگر نسبت به یک تراکنش شکایتی مطرح شود، سایت ادامه مبادلات را تا حصول نتیجه قطعی به تعویق می‌اندازد. اگر حکم به نفع فروشنده صادر شده و یا تراکنش به دلیل حمایت سایت از فروشندگان صحیح تشخیص داده شود، مبلغ مورد اختلاف به فروشنده مسترد خواهد شد؛ در غیر این صورت مبلغ مورد اختلاف به خریدار باز گردانده می‏‌شود.

در جهت حفظ منابع سایت و همچنین جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، فروشگاه های آزمایشی، غیر فعال، بدون محتوا و محصول حذف خواهند شد.

ماده 7- حقوق و مالکیت سایت

دامنه «mazraekarafarini.com»، نام «مزرعه کارآفرینی»، لوگو و سایر علائم تجاری ثبت شده، محصولات و خدمات درج شده در سایت، متعلق به مزرعه کارآفرینی بوده و بدون کسب اجازه کتبی، هر گونه کپی‌برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر این، اسناد، توافقنامه‏‌ها، فرم‏‌ها، درخواست‏‌ها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی و دکمه‌ها در مالکیت انحصاری مزرعه کارآفرینی بوده و بدون کسب اجازه کتبی کپی‌برداری از آن‌ها ممنوع است. مالکیت و منافع کلیه حقوق سایت مزرعه کارآفرینی و مندرجات آن منحصرا متعلق به مزرعه کارآفرینی خواهد بود.

ماده 8- قانون حاکم

قانون حاکم بر این توافق نامه کلیه‏‌ی قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران می‏‌باشد.

ماده 9- شرایط عدم مسئولیت و عدم تضمین

9-1 شرط عدم مسئولیت

سایت و هیچ یک از ارگان‏های اصلی یا فرعی آن به هیچ وجه، مسئول خسارات اتفاقی، غیرقابل ‌پیش‌بینی، تبعی و عدم‌النفع در قبال کاربران نیست. مسئولیت مزرعه کارآفرینی و کارکنان آن محدود به خسارات مستقیم و بلاواسطه‌ای است که با اثبات تقصیر سایت به کاربران یا اشخاص ثالث وارد شده است.

در صورتی كه ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی كاربر بوده، سایت مزرعه کارآفرینی مسئول پرداخت هیچ خسارتی نخواهند بود. همچنین در صورتی كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده، سایت از مسئولیت برئ خواهند بود.

9-2 با پذیرش این توافقنامه کاربران قبول می کنند سایت هیچگونه مسئولیتی در خصوص ادعاها و مطالب گمراه کننده، نادرست، مضر و موهن مندرج در صفحات فروش محصولات فروشندگان ندارد. بدیهی است به محض اطلاع و رویت هر گونه اطلاعات غیر اخلاقی، غیرشرعی و ناهنجار و گزارش کاربران، اطلاعات مذکور از سایت حذف خواهد شد.

9-3 عدم تضمین: سایت خدمات خود را تنها طبق شروطی که در این توافق‌نامه بیان شده ارائه می‌نماید و هیچ تضمین و شرط اضافی دیگر را نپذیرفته و تضمین نمی نماید که خریدار یا فروشنده به همه شروط معامله پایبند باشند. براساس امتیازات و گزارشات کاربران، خریداران و فروشندگان مورد ارزیابی قرار گرفته و در صورت لزوم حذف خواهند شد.

ماده 10- عدم اسقاط حق

عدم تعقیب یا چشم‌پوشی سایت از نقض برخی تعهدات توسط کاربران به معنای اسقاط حق رسیدگی و تعقیب این تخلفات نیست و در آینده می‌توان این تخلفات را تحت تعقیب قانونی قرار داد. بنابراین، طرح ادّعای مرور زمان از سوی كاربر به هیچ وجه قابل قبول نخواهد بود.

ماده 11- اصلاح توافق‌نامه

امکان بازنگری و یا اصلاح کلی و یا جزیی این توافق نامه در طی زمان وجود داشته و در صورت انجام این امر نسخه ی بازنگری شده بر روی سایت قرار گرفته و از زمان درج نسبت به همه‏‌ی كاربران عضو موثر خواهد بود.

ماده 12- شرایط فورس ماژور

عمل به مفاد این توافق نامه در شرایط خارج از اراده از قبیل قطعی سیستم اینترنت و… و فورس ماژور شامل سیل، زلزله، صاعقه ، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود.

این توافق نامه در 12 ماده به رویت کاربر رسیده و با تایید در هنگام عضویت، از آن پس پذیرش بدون قید و شرط این قرارداد لازم الاجرا خواهد بود.

جدول تعرفه و کارمزد سایت مزرعه کارآفرینی

مبلغ کارمزد برای محصولات مختلف، به صورت توافقی و براساس شرایط و ویژگی های مختلف محصول صورت می‌گیرد که با توجه به نوسانات بازار، متغیر است. شایان ذکر است در طرحها و شیوه‌های مختلف، بخشی از این درصد به خود مشتریان در قالب امتیاز برگردانده می‌شود تا بتوانند سایر محصولات را خریداری نمایند.

همچنین ممکن است درصد کارمزد برای محصولات خاص، با توجه به ویژگی های آنها، کمتر یا بیشتر تعیین شود که این موضوع در پی توافق با فروشندگان انجام خواهد شد.

ارائه خدمات ویژه ( VIP) به فروشندگان مزرعه کارآفرینی با دریافت هزینه جداگانه و براساس توافق صورت خواهد گرفت. خدمات ویژه ( VIP) شامل درج کامل مشخصات فروشنده در سایت، خدمات کاربر اختصاصی فروشگاه و امور بازاریابی و فروش ویژه خواهد بود که جزئیات آن به صورت توافقی تعیین می‌شود.

حفظ حریم شخصی کاربران

خط مشی صیانت از حریم شخصی کاربران

سایت مزرعه کارآفرینی، حریم شخصی اعضاء و بازدید کنندگان را محترم می شمارد و به حفاظت از اطلاعات شخصی اعضاء و بازدید کنندگان خود پایبند است. ما هیچگونه اطلاعات شخصی شما را در هنگام بازدید از سایت جمع آوری نمی کنیم، مگر اینکه شما، آن اطلاعات را در فرم عضویت سایت و یا فرمهای دیگر در اختیار ما قرار دهید. شما می‌توانید مطمئن باشید که این اطلاعات تنها برای حفظ ارتباط ما و شما مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

سایت مزرعه کارآفرینی چه نوع اطلاعاتی را جمع آوری می کند؟

هنگامی که شما از سایت مزرعه کارآفرینی بازدید می کنید، وب سرور ما اطلاعات پایه شما را جمع آوری می کند. این اطلاعات درباره نام دامنه، زمان بازدید، صفحاتی که از آن بازدید کرده اید، خواهد بود و شامل اطلاعات هویتی نمی باشد، به جز مواقعی که برای جلوگیری از کلاهبرداری و سوء استفاده از سیستم مورد نیاز باشد.

هنگامی که شما برای استفاده از خدمات سایت، ثبت نام می نمایید، اطلاعات تماس شامل نام، نشانی، شماره تلفن و اطلاعات بانکی شامل شماره شبا یا شماره حسابتان را در اختیار ما قرار می دهید. تا زمانی که شما مشتری ما باقی بمانید، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می شوند. به علاوه ممکن است نامه های الکترونیکی مشتری و سایر مراسلات و مکاتبات با مشتری در صورت لزوم ذخیره شوند.

ما اطلاعات را چگونه استفاده می کنیم؟

سایت مزرعه کارآفرینی اطلاعات شخصی شما را مورد مبادله یا اجاره یا فروش، به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالث قرار نخواهد داد. ما از اطلاعات تماسی که در اختیار ما نهاده‌اید در جهت برقراری خدمات به شما استفاده می‌نماییم. در همین راستا ممکن است اطلاعات تماس شما جهت استفاده از خدمات حمل و نقل و ارسال مرسوله در اختیار شرکت های حمل و نقل طرف قرارداد با مزرعه کارآفرینی قرار گیرد. همچنین از اطلاعات بانکی شما نیز تنها در فرایند پرداخت استفاده خواهیم نمود. سایت مزرعه کارآفرینی فقط اطلاعات تماس ‌شما را به اشخاص طرف قرارداد با شما جهت انجام معاملات ارایه خواهد نمود.

ما اطلاعات شخصی و حساب کاربری مشتری را فاش نخواهیم کرد، مگر اینکه متقاعد شویم افشای این اطلاعات در جهت شناسایی یا تماس یا اقامه دعوی علیه کسی باشد که باعث صدمه و خسارت به حقوق و اموال سایت مزرعه کارآفرینی یا اعضاء سایت مزرعه کارآفرینی یا دیگران شده باشد. ما ممکن است اطلاعاتی را مطابق با قانون در جایی که سایت مزرعه کارآفرینی متقاعد شود که قانون نیازمند این اطلاعات است، در اختیار مقامات قضایی قرار دهیم.

سایت مزرعه کارآفرینی همچنین محتویات هیچ نامه الکترونیکی، یا مراسلات و مکاتباتی که برای اعضاء خود ذخیره کرده و لیکن برای هیچ شخص ثالثی افشا نخواهد کرد، مگر در مواردی که:

موضوع سلامت و ایمنی عمومی مطرح باشد
در ارتباط با انتقال اموال تجاری دیگری به مشتری باشد
مورد نیاز برای انجام سفارش، خدمات پس از فروش، بررسی های حقوقی باشد که سایت مزرعه کارآفرینی به صلاح‌دید خود منفردا آن را، لازم بداند.
لازم باشد که برای پیگیری امور قانونی در اختیار مقامات قضایی قرار گیرد.

توجه داشته باشید که سایت مزرعه کارآفرینی ممکن است اطلاعات جمع آوری شده را در جهت اطلاع‌رسانی محصولات و خدمات خود مورد استفاده قرار دهد.

حریم شخصی کودکان

سایت مزرعه کارآفرینی محصول به کودکان نمی فروشد. اعضاء سایت مزرعه کارآفرینی باید حداقل 18 سال سن داشته باشند.

تغییر در قوانین و مقررات سایت

سایت مزرعه کارآفرینی حق تغییر قوانین و مقررات را در هر زمان که لازم بداند، دارد. ما به شما توصیه می کنیم که به صورت دوره ای برای اطلاع از این تغییرات، به سایت مراجعه کنید. پس از هر تغییر فرض ما بر این است که شما آن تغییر را پذیرفته اید. نسخه قابل استناد این سند آخرین نسخه موجود در سایت خواهد بود.

تماس با ما

اگر شما پرسش یا نگرانی در مورد این سند خط مشی دارید، می توانید آن را از طریق لینک تماس با ما مطرح کنید.