0 محصولات
نمایش سبد خرید
رویه ارسال و پیگیری سفارش
مشتریان گرامی پس از واریز وجه سفارش به صورت اینترنتی، باید منتظر تایید سفارش از سوی سایت باشد تا در صورت تایید سفارش، اقدامات لازم برای آماده‌سازی و ارسال سفارش صورت گیرد. خریداران گرامی امکان دریافت فاکتور را در حساب کاربری خود دارند (در صورت ثبت ایمیل توسط خریدار در جزئیات حساب کاربری، فاکتور برای خریدار ایمیل میشود).
پس از واریز وجه، کار پردازش سفارش شروع میشود و با توجه به نوع و مقدار سفارش، اگر سفارش توسط سایت تایید شود، در بازه زمانی بین 24 الی 72 ساعت، اقدامات لازم برای ارسال سفارش انجام میشود. در این مدت، کارشناسان سایت مزرعه کارآفرینی برای ارسال سفارش با خریدار محترم هماهنگی های لازم را انجام می‌دهند.
شایان ذکر است سفارشات به صورت رایگان بارگیری و آماده سازی می‌شوند اما هزینه ارسال سفارش برعهده خریدار است.
نکته: در برخی از محصولات، مدت زمان ارسال سفارشات تعیین شده است که مبنای ارسال، همان مدت زمان خواهد بود.
فهرست این صفحه (برای دسترسی سریع به هر بخش، روی عنوان موردنظر کلیک کنید)
- 1. رویه ارسال سفارشات
- رویه ارسال سفارشات عمده
- رویه ارسال سفارشات خرد (تعداد محدود بین 10 تا 100 که در برخی از محصولات تا 500 عدد، سفارش خرد محسوب میشود)
- 2. پیگیری سفارشات
.
1. رویه ارسال سفارشات
سفارشات در بازار کشاورزی آنلاین مزرعه کارآفرینی به چند شکل قابل ارسال است:
الف) رویه ارسال سفارشات عمده
با توجه به رویکرد اکثر تولیدکنندگان در مزرعه کارآفرینی، سفارشات به صورت عمده ثبت و ارسال می‌شوند. شایان ذکر است که سفارشات عمده با توجه به شرایط متغیر موجودی کالا و همچنین نوسانات قیمتی، نیازمند تایید است که در هماهنگی مشتری با واحد پشتیبانی سایت، از طریق درگاه های رسمی ارتباطی (خط تلفن و…) انجام میگیرد.
در این حالت حداقل وسیله حمل و ارسال سفارش، وسایل نقلیه باری شامل نیسان، کامیونت (خاور) و انواع کامیون است.
بارگیری در این وسایل نقلیه برای سفارشات عمده، به صورت رایگان توسط تولیدکنندگان انجام میشود اما هزینه ارسال بر عهده خریدار است.
هزینه ارسال نیز عموما به صورت پس‌کرایه می‌باشد؛ یعنی خریدار در محل دریافت سفارش – که آدرس آن را از طریق صورتحساب یا سایر روش های کتبی به سایت اعلام نموده است، – با پرداخت هزینه حمل به راننده وسیله نقلیه، سفارش خود را تحویل میگیرد.
شایان ذکر است که انتخاب نوع وسیله حمل سفارش با نظر تولیدکننده و خریدار انجام میشود.
به طور کلی وسیله نقلیه از طریق باربری‌های مجاز (شرکتهای حمل و نقل بار مجاز) تهیه میشود که براساس تعرفه مصوب، هزینه حمل محاسبه شده و بارها دارای بیمه نامه هستند.
بدیهی است مسئولیت کامل سلامت سفارش در مدت زمان ارسال سفارش برعهده شرکت باربری است؛ لذا حتما از باربری های مجاز استفاده کنید و سفارش خود را بیمه نمایید تا در صورت بروز مشکلات احتمالی، امکان جبران خسارت فراهم باشد.
خریداران محترم در صورت صلاحدید می‌توانند وسیله نقلیه موردنظر را خود انتخاب نموده و به کارشناسان سایت مزرعه کارآفرینی معرفی نمایند تا هماهنگی‌ها و اقدامات لازم برای بارگیری و ارسال انجام شود.
همچنین مشتریان گرامی می‌توانند با هماهنگی با کارشناسان سایت، شخصا همراه با وسیله نقلیه مناسب به محل ارسال سفارش مراجعه نموده و سفارش را دریافت کند.
درصورت وجود پرسش و سوال میتوانید با شماره 02332300315 تماس بگیرید یا در واتساپ و تلگرام به شماره 09915131382 پیام ارسال کنید.
محاسبه هزینه ارسال سفارش
برای محاسبه تقریبی هزینه ارسال سفارشات براساس حجم و وزن بار و نوع وسیله نقلیه، میتوانید با شرکتهای باربری مجاز منطقه خود تماس بگیرید.
لیست شرکتهای حمل و نقل بار (باربری مجاز) در شهرها و استانهای کشور را میتوانید در سایت سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور مشاهده کنید.
محاسبه آنلاین (اینترنتی) هزینه ارسال سفارش
گروه دیگری از شرکتهای حمل و نقل بار هستند که به صورت آنلاین (اینترنتی) فعالیت می‌کنند مانند شرکت اوبار، باروان و…. (ماکسیم نیز در بخش وانت بار فعالیت می‌کند)
برای محاسبه آنلاین هزینه ارسال سفارش میتوانید از سایت های فوق نیز استفاده کنید. برای راحتی شما، لینک 2 سایت اوبار و باروان را در زیر آورده ایم تا بتوانید با انتخاب وسیله نقلیه و مبدا و مقصد، هزینه تقریبی ارسال سفارش را برآورد نمایید.
ب) رویه ارسال سفارشات خرد (خرده فروشی)
مشتریان گرامی بازار کشاورزی آنلاین توجه داشته باشند که رویه فعالیت اکثر همکاران در بازار کشاورزی انلاین عمده فروشی است. به همین جهت در صفحه بسیاری از محصولات، حداقل تعداد برای ثبت سفارش منظور شده است.
طبیعتا در چنین حالتی برای برخی از محصولات امکان فروش با تعداد کم مقدور نیست. ولی برخی دیگر از محصولات را میتوانید به صورت خرده فروشی خریداری نمایید.
شایان ذکر است “قیمت محصولات براساس تعداد” برای برخی موارد، در قسمت توضیحات محصول درج شده است.
ارسال خریدهای محدود (خرده فروشی) نیاز به مدت زمان بیشتری برای ارسال دارد و عموما بین 3 الی 4 روز کاری ارسال میشود.
ارسال سفارشات خرد از طریق تیباکس، اتوبوس های بین شهری و برای برخی از محصولات نیز از طریق پست امکان پذیر است.
مشتریان گرامی بازار کشاورزی آنلاین مزرعه کارآفرینی می‌توانند روش ارسال سفارشات انتخابی خود را هنگام تکمیل صورتحساب در قسمت یادداشت سفارش درج نمایند تا به همان شکل سفارش ارسال شود.
درصورت وجود سوال میتوانید از طریق شماره 02332300315 در ساعات اداری با ما تماس بگیرید. در ساعات غیراداری نیز فقط از طریق واتساپ و تلگرام با شماره 09915131382 میتوانید در ارتباط باشید.
.
2. پیگیری سفارشات
نکته: درصورت لزوم میتوانید از طریق شماره 02332300315 در ساعات اداری با ما تماس بگیرید. در ساعات غیراداری نیز فقط از طریق واتساپ و تلگرام با شماره 09915131382 میتوانید در ارتباط باشید.